有朋友問(wèn)我：鋼鐵公司發(fā)展中是車間工人重要還是辦公室人員重要？辦公室人員比車間工人高一級(jí)嗎？

如果在鋼鐵廠中你總是以這種“誰(shuí)更重要”的思維去看待問(wèn)題，很容易產(chǎn)生心態(tài)失衡的情況，車間工人不重要的話誰(shuí)給企業(yè)加工產(chǎn)品呢？辦公室人員不重要的話誰(shuí)來(lái)指揮協(xié)調(diào)呢？

一個(gè)企業(yè)，不同的模塊或職能，就好像人體中不同的器官一樣。你說(shuō)是手臂重要還是腿更重要呢？似乎缺了哪個(gè)都不行！

下面，就這個(gè)話題，我個(gè)人說(shuō)自己的三點(diǎn)看法，僅供參考。

一、車間工人在企業(yè)發(fā)展中的重要性

職場(chǎng)上，很多人都會(huì)看輕車間工人，覺(jué)得他們學(xué)歷低，沒(méi)有文化，可替代性強(qiáng)。

實(shí)際上，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品最終都是靠車間工人給生產(chǎn)出來(lái)的！舉個(gè)例子，一臺(tái)精密儀器，生產(chǎn)流程機(jī)器復(fù)雜，各種零部件需要加工和組裝，而且生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)非常高，不能出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。

所以負(fù)責(zé)這種儀器設(shè)備的工人，沒(méi)有熟練的技術(shù)和過(guò)硬的素質(zhì)，如何能完成這些工作呢？

千里之堤毀于蟻穴，車間工人的作用絕對(duì)不可小視了，往往產(chǎn)品中微小卻十分關(guān)鍵的瑕疵，是來(lái)自一線的工人。

你如果在制造業(yè)干過(guò)，就會(huì)有體會(huì)，很多大的制造型企業(yè)，對(duì)車間工人的培訓(xùn)教育、人文關(guān)懷是做得很不錯(cuò)的，因?yàn)槠髽I(yè)家知道這些一線工人就是自己產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的保障，他們表現(xiàn)好，企業(yè)的發(fā)展才更有前途！

二、辦公室人員在企業(yè)發(fā)展中的重要性

這里所指的辦公室人員，實(shí)際上范圍很廣。

后勤職能部門，例如財(cái)務(wù)部、人力部、辦公室等這些部門的員工可以算作辦公室人員，而生產(chǎn)部門里坐在辦公室的管理者，也可以視為辦公室人員。

他們往往負(fù)責(zé)某個(gè)非業(yè)務(wù)的具體模塊，并最終為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展所服務(wù)。

對(duì)辦公室人員的定位，實(shí)際上不同人的角度是不一樣的，在部分一線工人的眼里，辦公室人員工作輕松，不用像自己一樣操作那么累，而且收入還更高，羨慕嫉妒恨就少不了；在一些企業(yè)的高管眼里，辦公室人員不直接產(chǎn)出，尤其對(duì)后勤人員非常輕視，覺(jué)得他們工作的價(jià)值不大，可有可無(wú)。

這種視角的差異很現(xiàn)實(shí)，主要還是他們沒(méi)有正確去看待辦公室人員的職責(zé)和作用。

就以我們?nèi)肆Y源崗位為例，企業(yè)的人員招聘需要hr，薪資發(fā)放和績(jī)效考核需要hr，搞文化建設(shè)也需要hr，以及培訓(xùn)、辦理員工關(guān)系手續(xù)等等。

人力資源的工作還需要成為公司內(nèi)業(yè)務(wù)部門包括生產(chǎn)部門的戰(zhàn)略伙伴，他們的崗位培訓(xùn)、后備骨干培養(yǎng)、人才職業(yè)規(guī)劃等都需要hr的協(xié)助。

如此看，辦公室人員顯然就是有價(jià)值的，重要性不言而喻。

三、車間人員和辦公室人員沒(méi)有誰(shuí)更重要的說(shuō)話，需要的是彼此配合好，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展！

在我看來(lái)，一個(gè)企業(yè)各個(gè)板塊或者說(shuō)部門之間不能相互內(nèi)耗，比來(lái)比去的，最后只能形成隔閡和猜忌，各自為政的小團(tuán)體。

生產(chǎn)也好、銷售也好、職能也好，都是一家企業(yè)的有機(jī)組成內(nèi)容，相互間應(yīng)該配合默契，形成合力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

我以前曾在一家優(yōu)秀的上市公司做過(guò)調(diào)研，他們的各板塊都是打通的，不存在和誰(shuí)比較的問(wèn)題，真要比較，也就是銷售團(tuán)隊(duì)還相互比比業(yè)績(jī)，其他的板塊雖然職能不一樣，但心是一樣的，只要出現(xiàn)了問(wèn)題，大家就會(huì)做在一起商量解決的辦法，也不計(jì)較彼此利益的得失。

所以這家企業(yè)，利潤(rùn)年年正增長(zhǎng)，人員規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)文化也開(kāi)展得很好，成了行業(yè)里的標(biāo)桿，大家都去學(xué)習(xí)。

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